Versand
Versandbedingungen & Lieferinformationen
Herzlich willkommen in unserem Shop! Da wir all unsere Produkte im Print-on-Demand-Verfahren (auf Bestellung) herstellen, unterscheidet sich unser Versandprozess von klassischen Online-Shops. Jedes Produkt wird erst nach dem Bestelleingang exklusiv für dich bedruckt und angefertigt. Das schont Ressourcen und vermeidet Überproduktion.
1. Gesamtlieferzeit (Bearbeitung + Versand)
Die Lieferzeit deiner Bestellung setzt sich aus zwei Teilen zusammen:
- Bearbeitungszeit (Produktion): Es dauert in der Regel 2 bis 7 Werktage, um Textilien, Tassen oder Poster fertigzustellen.
- Versanddauer: Nachdem das Produkt unser Lager verlassen hat, erfolgt der Transport zu dir.
Voraussichtliche Lieferzeiten (Richtwerte):
- Deutschland & Europa: ca. 5 bis 10 Werktage insgesamt.
- International (Rest der Welt): ca. 10 bis 20 Werktage insgesamt.
Bitte beachte, dass sich Lieferzeiten in Hochzeiten (z. B. vor Weihnachten) oder durch Zollkontrollen im Zielland verzögern können.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse (Checkout) basierend auf dem Gewicht und der Versandadresse berechnet.
3. Getrennte Lieferungen (Teillieferungen)
Da wir mit verschiedenen Produktionsstätten weltweit zusammenarbeiten und bestimmte Artikel (wie z. B. Tassen und T-Shirts) aus Sicherheitsgründen unterschiedlich verpackt werden müssen, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren separaten Paketen geliefert wird. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
4. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald deine Bestellung gedruckt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deines Pakets jederzeit live verfolgen kannst.
5. Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt oder beschädigt ist?
- Falsche Adresse angegeben: Wenn ein Paket aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, geht es an den Versanddienstleister zurück. Die Kosten für einen erneuten Versand müssen in diesem Fall vom Kunden getragen werden.
- Transportschäden oder Fehldrucke: Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter Angabe deiner Bestellnummer und mit einem Foto des Schadens bei unserem Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz!